Conditions générales de vente

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes réalisées par Atelier Mailau, que ce soit via le site internet, lors du retrait à l'atelier ou dans le cadre de ventes ponctuelles. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Atelier Mailau propose des créations artisanales, notamment :
- bougies parfumées,

- bougies décoratives,

- fondants parfumés,

- sprays d'ambiance.

Les brûleurs proposés à la vente sont des accessoires sélectionnés avec soin mais ne sont pas fabriqués par Atelier Mailau.

Les créations artisanales sont réalisées à la main. De légères variations de couleur, de forme ou d'aspect peuvent exister et ne constituent pas un défaut.

Les photographies et visuels présents sur le site sont non contractuels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). Atelier Mailau n'étant pas assujetti à la TVA, les prix sont affichés nets, sans TVA. Les frais de livraison sont calculés séparément et indiqués avant la validation définitive de la commande.

4. Commande

Les commandes sont effectuées via le site internet Atelier Mailau. Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement. Atelier Mailau se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

- carte bancaire,

- PayPal,

- TWINT.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.

6. Livraison et retrait

Les livraisons sont assurées :
- en Suisse, via La Poste,

- en France, via Mondial Relay uniquement.

Les délais de préparation et de livraison sont indiqués à titre informatif. Atelier Mailau ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. Le retrait à l'atelier est possible à Rolle, sur rendez-vous uniquement, après confirmation de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, aucun droit de rétractation n'est applicable aux produits proposés Atelier Mailau. Les créations étant des produits artisanaux et parfumés, aucun retour ou échange n'est accepté, y compris en cas de changement d'avis.

8. Responsabilité

Atelier Mailau ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. Une fois la commande remise au transporteur, les risques liés au transport sont transférés au client. La responsabilité d'Atelier Mailau est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site Atelier Mailau (textes, images, photographies, identité visuelle) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite, est interdite.

10. Droit applicable et for juridique

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le for juridique est situé dans le canton de Vaud, sous réserve des dispositions légales impératives.